Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en RIPE.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas tras la confirmación del pedido.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días para devolver tus prendas. Solo debes acceder a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y opciones de pago aplazado como Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu cuerpo.
¿Los materiales de RIPE son sostenibles?
Sí, en RIPE estamos comprometidos con el medio ambiente. Utilizamos algodón orgánico y tejidos reciclados en el 80% de nuestras colecciones actuales.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado por nuestro almacén, puedes cancelarlo contactando a soporte técnico. Una vez enviado, deberás tramitarlo como devolución.